A recent study from the UK's Union of Shop, Distributive and Allied Workers (USDAW) on shopworkers' experience of work-related violence and abuse shockingly details the awful abuse, threats, harassment and violence meted out by the very customers they seek to serve .
Une récente étude de l'USDAW (syndicat britannique des employés de commerce) sur les violences et abus ressentis par les vendeurs sur leur lieu de travail dresse la litanie choquante et terrible des insultes, menaces, harcèlements et agressions infligés par les clients qu'ils s'efforcent pourtant de servir .
