Des employés en uniforme ou du personnel de bureau travaillant pour les services d'urgence font des exposés au cours desquels on apprend comment se préparer aux situations d'urgence, avec qui communiquer en cas d'urgence, quels sont les services qu'on peut joindre au numéro 911 et ce qu'on peut attendre des fournisseurs de services en cas d'urgence.
Uniformed and non-uniformed emergency services personnel deliver cooperative presentations on how to prepare for an emergency, who to contact in the event of an emergency, including an overview of 911, and what to expect from service providers when an emergency occurs.