représentant du service clients | représentante du service clients | représentant du service clientèle/représentante du service clientèle | représentant du service clients/représentante du service clients

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

customer experience manager | customer feedback representative | customer complaints handler | customer service representative

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

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IN-CONTEXT TRANSLATIONS

pour les services prépayés et post-payés, l'accès gratuit à des informations en temps utile concernant leur consommation de services;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2014-04-02]

(a) for pre-paid and post-paid services, access to timely information on their service consumption free of charge;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2014-04-02]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2014-04-02]

S'il s'agit de services prépayés, le solde créditeur éventuel non dépensé devrait être remboursé au consommateur qui change de fournisseur.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2014-04-02]

In the case of pre-paid services any credit balance which has not been spent should be refunded to the switching consumer.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2014-04-02]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2014-04-02]

On peut raisonnablement s'attendre à ce que le consommateur qui se rend chez un détaillant de produits sans fil sache ce qu'il veut en termes d'appareil et de service, notamment le modèle, le service prépayé ou post payé, les messages vocaux, les messages textes, les données, de combien de minutes il a besoin, le jour et en soirée.

http://www.parl.gc.ca/Content/ (...) (...) [HTML] [2014-09-03]

It is reasonable for consumers to come into a wireless dealer knowing essentially what they are looking for in a device and the service, such as what model, prepaid or post-paid, voice, text, data, how many minutes they need, day time or night time.

http://www.parl.gc.ca/Content/ (...) (...) [HTML] [2014-09-03]

http://www.parl.gc.ca/Content/ (...) [HTML] [2014-09-03]

Les abonnés prépayés doivent bénéficier du même niveau de protection que les autres clients, notamment lorsque les contrats prépayés permettent une utilisation des services de communication au-delà de la limite de crédit ou s'ils prévoient une "option de recharge automatique".

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2012-05-08]

Pre-paid customers need the same level of protection than the other customers, especially when pre-paid contracts allow the use of communication services beyond the credit limit or include an "automatic fill-up option".

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2012-05-08]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2012-05-08]

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En raison du nombre croissant d’appareils mobiles, il est nécessaire d’établir une distinction entre les crédits de télécommunications prépayés (qui sont des bons) et les services de paiement mobile (qui sont imposés différemment).

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2012-05-09]

The growing number of mobile devices makes it necessary to distinguish between prepaid telecom credits (which are vouchers) and mobile payment services (which are taxed differently).

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2012-05-09]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) [HTML] [2012-05-09]

En ce qui concerne les violations par Telus de la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus et les modes alternatifs de règlement de cas du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications du Canada, le CRTC la réponse à la question a) est la suivante :Telus a agi rapidement après avoir été contactée par le CRTC et a proposé immédiatement de cesser d’effectuer les types d’appels qui font l’objet d’une enquête à ses abonnés aux services mobiles prépayés.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2011-09-18]

With regard to Telus violations of the do not call list and the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission’s, CRTC, alternative case resolutions processes, and in response to (a), Telus acted swiftly after being contacted by the CRTC and immediately volunteered to cease making the types of calls that were under investigation to its prepaid mobile customers.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2011-09-18]

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) [HTML] [2011-09-18]

Ces derniers mois s'est développé en Italie un débat sur le thème de la tarification des services prépayés de téléphonie mobile et de la déductibilité des frais relatifs à l'acquisition et à l'utilisation d'un téléphone cellulaire.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2006-11-23]

Over the last few months a debate has arisen in Italy on the subject of the taxes levied on prepaid mobile-telephone services and the deductibility of the costs relating to the purchase and use of mobile telephones.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2006-11-23]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2006-11-23]

(5) Il convient de limiter l'application de la présente directive aux prestataires de services de paiement qui émettent de la monnaie électronique, à l'exclusion des instruments prépayés dont l'utilisation est restreinte, soit parce que leur titulaire ne peut acheter des biens ou des services que dans les locaux de l'émetteur ou à l'intérieur d'un réseau de prestataires de services directement liés par contrat à un émetteur professionnel, soit parce qu'ils ne peuvent être utilisés que pour acquérir un éventail limité de biens ou de se ...[+++]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2009-04-23]

(5) It is appropriate to limit the application of this Directive to payment service providers that issue electronic money. It should not apply to pre-paid instruments that can only be used in a limited way, either because they allow the holder to purchase goods or services only in the premises of the issuer or within a limited network of service providers under direct commercial agreement with a professional issuer, or because they can only be used to acquire a limited range of goods or services.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2009-04-23]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2009-04-23]

Toutefois, en raison de l’évolution des stratégies commerciales et des offres de services, et notamment du développement des tarifs forfaitaires et des services de communications électroniques prépayés ou gratuits, il arrive que les données relatives au trafic ne soient pas stockées par tous les opérateurs dans la même mesure que ces dernières années, selon les services qu’ils proposent.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2005-09-20]

However, with changes in business models and service offerings, such as the growth of flat rate tariffs, pre-paid and free electronic communications services, traffic data may not always be stored by all operators to the same extent as they were in recent years, depending on the services they offer.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2005-09-20]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) [HTML] [2005-09-20]

Cela apparaît déjà dans la fourniture des services de communications mobiles, qui ne sont pas soumis à des obligations de service universel, et où une concurrence intensive a fait naître des innovations rapides, notamment la possibilité, pour les usagers, d'acheter des services prépayés.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2000-09-19]

This is already evident in the provision of mobile communications services which are not subject to specific universal service obligations but where extensive competition has produced rapid service innovation including the widespread provision of pre-paid service options to users.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2000-09-19]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) [HTML] [2000-09-19]

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Date index: 2023-03-25