En outre, dès l'instant où ce paramètre sera admis, il faudra, parallèlement aux normes de performance générale, mettre au point des normes de performance des services pour les personnes handicapées, car c'est seulement ainsi que nous aurons la possibilité de suivre dans quelle mesure ces personnes ont accès aux services électroniques.
At the same time, once this parameter is accepted, we need to develop quality of service standards for services for minority groups alongside general quality of service standards, because that is the only way we shall be able to monitor the degree of access which these people have to electronic services.