Mr. Jean-Pierre Blais: In reality, we have a rather large customer service complaints group at the commission that interfaces with the public through e-mail, through the telephone, and through written complaints.
M. Jean-Pierre Blais: En réalité, nous avons, au Conseil, un service assez important de réception des plaintes des consommateurs qui communique avec le public par courrier électronique, par téléphone et par écrit.
