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Use of customer relationship management software

Translation of "Customer Relationship Management Service " (English → French) :

TERMINOLOGY
see also In-Context Translations below
Customer Relationship Management Service

Service Gestion des relations clients


customers [ clientele | clients | CRM | customer management | customer relations | customer relationship management | customer satisfaction | Customer service(ECLAS) | Customer satisfaction(STW) | Relationship marketing(STW) ]

clientèle [ gestion de la clientèle | gestion de la relation client | GRC | relation avec la clientèle | satisfaction de la clientèle ]


operate customer relationship management software | use a customer relationship management software programme | use customer relationship management software | use of customer relationship management software

utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client


CRM | customer-oriented management | customer relationship management | customers relationship management

gestion des relations avec les clients | gestion de la relation client | gestion des relations avec la clientèle


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principes de commercialisation | principes de marketing


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Customer Relationship Management Systems | CRM [Abbr.]

gestion des relations avec la clientèle | gestion des relations clients


customer relationship management | CRM [Abbr.]

gestion de la relation client | gestion de la relation clientèle | CRM (Customer relationship management) [Abbr.]


client manager | customer relationship manager | supervisor of customer relations

responsable de clientèle | responsable de la clientèle | responsable des relations avec la clientèle
IN-CONTEXT TRANSLATIONS
Productivity improvement in business-related services depends heavily on investment in intangibles, such as training, customer relationship management, brand image, internal organisation, investment in software and ICT.

L'amélioration de la productivité des services liés aux entreprises dépend fortement des investissements en biens incorporels, tels que la formation, la gestion de la relation client, l'image de marque, l'organisation interne, l'investissement en logiciels et les TIC.


It can bring benefits in terms of risk management, cost savings, access to capital, customer relationships, human resource management, and innovation capacity.[2]

Une telle démarche peut leur être profitable sur le plan de la gestion des risques, de la réduction des coûts, de l’accès au capital, des relations avec la clientèle, de la gestion des ressources humaines et de la capacité d’innovation[2].


(8c) ‘Vendor lock-in’ means a situation in which it is so difficult for a customer to change service provider that he can be regarded as being dependent on his service provider, who for his part can exploit the relationship of dependence by raising prices very high before it is worthwhile for the customer to consider changing service providers.

(8 quater) "chausse-trape du vendeur", situation dans laquelle il est si difficile pour le client de changer de prestataire de services qu'on peut le considérer comme dépendant de son fournisseur, lequel peut profiter de cette dépendance pour pratiquer de très fortes hausses de prix sans qu'il soit rentable pour le client d'envisager de changer de prestataire de services;


"Aviation Flights which arrive at or depart from an airport situated in the territory of a Member State to which the Treaty applies. This activity shall not include: (a) military flights performed by military aircraftflights by customs and police services, flights for search and rescue purposes as well as medical and disaster relief including fire-fighting which are authorised by the appropriate competent authority; (b) flights for humanitarian purposes under a mandate from the United Nations or its subsidiary or ...[+++]

"Aviation Vols à l'arrivée et au départ d'un aéroport situé sur le territoire d'un État membre soumis aux dispositions du traité; Sont exclus de cette définition: ▐ (a) les vols militaires exécutés par les avions militaires, les vols des services des douanes et de police, les vols de recherche et de sauvetage, ainsi que les vols pour interventions médicales et de secours en cas de catastrophe, y compris de lutte contre les incendies, autorisés par l'autorité compétente appropriée; (b) les vols effectués à des fins humanitaires, pour le compte des Nations unies ou ...[+++]


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"Aviation Flights which arrive at or depart from an airport situated in the territory of a Member State to which the Treaty applies. This activity shall not include: (a) military flights performed by military aircraftflights by customs and police services, flights for search and rescue purposes as well as medical and disaster relief including fire-fighting which are authorised by the appropriate competent authority; (b) flights for humanitarian purposes under a mandate from the United Nations or its subsidiary or ...[+++]

"Aviation Vols à l'arrivée et au départ d'un aéroport situé sur le territoire d'un État membre soumis aux dispositions du traité; Sont exclus de cette définition: ▐ (a) les vols militaires exécutés par les avions militaires, les vols des services des douanes et de police, les vols de recherche et de sauvetage, ainsi que les vols pour interventions médicales et de secours en cas de catastrophe, y compris de lutte contre les incendies, autorisés par l'autorité compétente appropriée; (b) les vols effectués à des fins humanitaires, pour le compte des Nations unies ou ...[+++]


(c)if the parent undertaking is a client of its management company or investment firm or has holding in the assets managed by the management company or investment firm, there is a clear written mandate for an arms-length customer relationship between the parent undertaking and the management company or investment firm.

c)si l'entreprise mère est un client de sa société de gestion ou de son entreprise d'investissement ou détient une participation dans les actifs gérés par la société de gestion ou l'entreprise d'investissement, il existe un mandat écrit établissant clairement une relation d'indépendance mutuelle entre l'entreprise mère et la société de gestion ou l'entreprise d'investissement.


if the parent undertaking is a client of its management company or investment firm or has holding in the assets managed by the management company or investment firm, there is a clear written mandate for an arms-length customer relationship between the parent undertaking and the management company or investment firm.

si l'entreprise mère est un client de sa société de gestion ou de son entreprise d'investissement ou détient une participation dans les actifs gérés par la société de gestion ou l'entreprise d'investissement, il existe un mandat écrit établissant clairement une relation d'indépendance mutuelle entre l'entreprise mère et la société de gestion ou l'entreprise d'investissement.


Within such an existing customer relationship the company who obtained the data from its customers may use them for the marketing of similar products or services to those it has already sold to the customer.

Dans le cadre d'une telle relation fournisseur-client, l'entreprise qui a obtenu les données d'un client peut les utiliser à des fins de prospection pour des produits ou services analogues à ceux qu'elle a déjà vendus à ce client.


(41) However, within the context of an existing customer relationship, it is reasonable to allow the use of electronic contact details for the offering of similar products or services as those originally purchased by the customer, but only by the same company that has obtained the contact details directly from the customer.

(41) Toutefois, dans le cadre d'une relation client-fournisseur existante, il est raisonnable d'autoriser l'entreprise qui a obtenu les coordonnées électroniques auprès du client lui-même, et exclusivement celle‑ci, à exploiter ces coordonnées électroniques pour proposer au client des produits ou des services similaires à ceux qu'il a achetés initialement.


(41) However, within the context of an existing customer relationship, it is reasonable to allow the use of electronic contact details for the offering of products or services, but only by the same company that has obtained the contact details directly from the customer.

(41) Toutefois, dans le cadre d'une relation client-fournisseur existante, il est raisonnable d'autoriser l'entreprise qui a obtenu les coordonnées électroniques auprès du client lui-même, et exclusivement celle‑ci, à exploiter ces coordonnées électroniques pour proposer au client des produits ou des services .


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