The Communication asks all interest parties for comments and suggestions for solutions, which would respect the following guiding principles: they must be easily understandable and convenient for the customer, neutral between payment instruments used in distance commerce and proportionate, without imposing unreasonable costs on the payment service.
La communication demande à toutes les parties intéressées d'adresser des observations ou suggestions en vue de solutions qui respecteraient les principes directeurs suivants: elles devront être facilement compréhensibles pour la clientèle et d'un usage aisé, assurer la neutralité entre les instruments de paiement utilisés dans le commerce à distance, et être proportionnées, c'est-à-dire ne pas imposer de coûts excessifs au service de paiement.
