The top-5 most interesting applications for the interviewed Europeans are: consulting from home local town or council services in order to get documents you need (47.8%), preparing a complete trip from home, on a computer screen (42.3%), getting a doctor's advice on a health problem (41.9%), more easily looking for a job by consulting from a computer the employment office (41.5%), following a training programme from home, from a computer or television, as if attending the course in person (33.9%).
Au palmarès des services qui intéressent le plus les Européens interrogés, les 5 préoccupations suivantes arrivent en tête: la possibilité de consulter les services administratifs de la municipalité et d'obtenir des documents (47,8%), la préparation d'un voyage de chez soi, sur un écran d'ordinateur (42,3%), l'obtention en direct de l'avis d'un médecin sur un problème de santé (41,9%), la facilitation de la recherche d'un emploi en consultant l'agence pour l'emploi depuis un ordinateur (41,5%), la possibilité de suivre une formation chez soi, sur ordinateur ou à la télévision, comme substitut à une présence physique au cours (33,9%).
