54. recommande que la Commission mette en place un comptoir d'assistance téléphonique et une boîte à courrier électronique pour les informations relatives à la procédure de demande de subventions et organise des séminaires concernant le système de subventions communautaires aux ONG locales, en association avec la mise en œuvre de microprojets pour les droits de l'homme et la démocratie;
54. Recommends that the Commission establish a help-line and e-mail-box for information on the application procedure for grants and that it organise seminars concerning the system of Community grants to local NGOs, linked to the implementation of human rights and democracy micro-projects;
