Toutefois, nous offrons des services de surveillance à certains de nos clients, comme la Floride et la Californie, où toutes les alertes sont traitées automatiquement. Or, dans le cas de ces deux États, le message texte d’alerte n’est pas envoyé à un de leurs agents, mais à notre centre de surveillance.
However, we do monitoring services for some of our customer agencies, including Florida and California, where all the alerts are processed automatically but instead of the text message alert being sent to an officer, it's sent to our monitoring centre and we follow a series of protocols defined by the agency in clearing out those alarms.
