Service Canada est engagé dans une modernisation des services qu'elle fournit aux citoyens au moyen d'une amélioration continuelle de son modèle d'affaires, c'est-à- dire par une automatisation accrue, une amélioration des services électroniques, une gestion nationale de la charge de travail et l'imagerie documentaire.
Service Canada is modernizing services provided to Canadians with continuous improvements to its business model such as increased automation, improved e-services, national workload management and document imaging.
