Le nombre de plaintes et de frustrations est aberrant, tant du côté du client que du côté du gestionnaire. Je ne sais pas qui a inventé ça, mais je peux vous dire que moi et tous ceux qui y ont accès.À mon bureau de comté, c'est des centaines et des centaines de plaintes que nous recevons à ce sujet.
The number of complaints and the level of frustration is absurd, both on the client side and on the manager's. I don't know who invented that, but I can tell you that I, and all the others who have access to.In my constituency office, we get hundreds and hundreds of complaints about this.
