Plusieurs de ces plaintes portaient sur la communication, la mauvaise communication au sein de la structure des pompiers et aussi avec le public, un manque d’organisation de la part des dirigeants; en bout de ligne, l’intervention d’urgence a été boiteuse du début à la fin dans le secteur.
And a lot of them concerned communication, poor communication within the structure of the firefighting effort and also with the public, a lack of organization at the top basically saying that, you know, the emergency effort from start to finish in that area was not very good.