Si une opposition est exprimée, la question est soumise à l'Office national des transports du Canada, qui peut fournir des services de médiation entre les opposants et l'administration du pilotage ou, si la médiation n'est pas une option, effectuer une enquête afin de déterminer si la hausse proposée est équitable et raisonnable et permet le financement autonome des opérations de l'administration.
If any objection occurs, the matter is referred to the Canadian Transportation Agency (CTA), which can provide mediation services between the objecting party and the Pilotage Authority or—if mediation is not an option—conduct an investigation to determine if the proposed increase is fair and reasonable, and at a level that permits the authority to operate on a self-sustaining financial basis.