Il est essentiel de suivre cette évolution, non seulement en termes de prédisposition des entreprises aux TI, mais également sous l'angle des domaines plus compliqués de l'impact de l'utilisation des TI sur les processus d'entreprises, la structure organisationnelle et en définitive la performance et la productivité de l'entreprise.
It is essential to monitor this development, not only IT readiness of enterprises, but also the more complicated areas of impact of use of IT on business processes, organisational structures and ultimately on business performance and productivity.