12. souligne qu'il est du devoir des autorités publiques de repérer et de supprimer les obstacles et les barrières limitant l'accès des personnes handicapées aux commodités et services offerts à la société en général, notamment aux moyens de transport, aux institutions et aux lieux publics, à l'éducation et aux informations destinées à l'ensemble de la population, à l'aide de moyens de transmission adaptés au type de handicap, sans délai ni coûts supplémentaires;
12. Stresses that the public authorities have a duty to identify and eliminate obstacles and barriers restricting access for the disabled to facilities and services available to the public at large, including transport, public institutions and places, public education and information, using means of communication appropriate to the type of disability concerned and without delays or extra costs;