Les données objectives mettent en évidence certains aspects du fonctionnement du marché, mais les données subjectives sont nécessaires pour décrire l'expérience et la vision qu'ont les consommateurs du fonctionnement et de la confiance du marché, qui à leur tour ont des répercussions sur le comportement des opérateurs.
While hard data captures some aspects of market functioning, soft data are necessary to capture consumers’ experience and perceptions of market function and confidence, which in turn affect operators' behaviour.
