Translation of "enquête auprès des clients " (French → English) :

D'autres États membres ont utilisé des outils tels que les enquêtes de satisfaction menées auprès des usagers des juridictions et les enquêtes auprès du personnel de celles-ci afin de mettre en évidence les lacunes du système.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

Other Member States have also used practices such as court users’ surveys and staff surveys to inform about the weaknesses of the system.

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En janvier 2004, des résultats avaient été obtenus pour 12 enquêtes auprès des entreprises et 11 enquêtes auprès des ménages.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

By January 2004, results had been made available for 12 enterprise surveys and 11 household surveys.

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Les sept enquêtes auprès des ménages visées par ce règlement-cadre sont les suivantes: l'enquête sur les forces de travail (EFT), les statistiques européennes sur le revenu et les conditions de vie (EU-SILC), l'enquête sur l'éducation des adultes (EEA), l’enquête européenne par interview sur la santé (EHIS), l'enquête sur l'utilisation des TIC par les ménages (ICT HH), l'enquête sur le budget des ménages (EBM), et l'enquête européenne harmonisée sur l'emploi du temps (HETUS).

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2016-08-23]

Seven household surveys are targeted with this framework Regulation: the Labour Force Survey (LFS), European Statistics on Income and Living Conditions (EU-SILC), the Adult Education Survey (AES), the European Health Interview Survey (EHIS), the Survey on Information and Communications Technologies (ICT) usage in households (ICT-HH), the Household Budget Survey (HBS) and the Harmonised European Time Use Survey (HETUS).

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2016-08-23]

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3. Soumettre la Cour des comptes danoise à une enquête de satisfaction effectuée auprès des clients en 1999, 2001 et 2009 et à un examen par les pairs en 2006 afin de s'assurer de la pertinence des audits qu'elle publie.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2011-12-12]

3. Exposing the National Audit Office of Denmark to client surveys in 1999, 2001 and 2009 and to a peer review in 2006 to make sure that the National Audit Office of Denmark delivers relevant audits.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2011-12-12]

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51. invite les agences à développer leur approche de service au client, à consolider les procédures de retour d'information qu'elles suivent et à exploiter pleinement les résultats des évaluations qu'elles effectuent à cet égard; félicite en particulier l'AEPC pour avoir mené une enquête auprès des parties prenantes en 2009 et intensifié ses activités d'aide à l'industrie (en proposant, par exemple, un service de conseil par téléphone aux déclarants pilotes, des ateliers, des rencontres en réseau et des consultat ...[+++]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2011-05-09]

51. Invites the agencies to enhance their customer focus and feedback procedures and to make full use of the results of their evaluations in this regard; congratulates, in particular, the ECHA for having conducted a stakeholder survey in 2009 and for increased assistance activities for industry (as, for example, offering a phone advice service for lead-registrants, workshops, network meetings, and public consultations);

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7. salue les initiatives prises par l'Agence en vue de développer son approche privilégiant le client et de consolider les procédures de retour d'information; félicite en particulier l'Agence pour avoir mené une enquête auprès des parties prenantes en 2009 et avoir intensifié ses activités d'aide à l'industrie (en proposant, par exemple, un service de conseil par téléphone aux déclarants pilotes, des ateliers, des rencontres en réseau et des consultations publiques);

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2011-05-09]

7. Welcomes the Agency's initiatives for enhancing its customer focus and feedback procedures; congratulates, in particular, the Agency for having conducted a stakeholder survey in 2009 and for having increased assistance activities for industry (such as offering a phone advice service for lead-registrants, workshops, network meetings, public consultations, etc);

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2011-05-09]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2011-05-09]

51. invite les agences à développer leur approche de service au client, à consolider les procédures de retour d'information qu'elles suivent et à exploiter pleinement les résultats des évaluations qu'elles effectuent à cet égard; félicite en particulier l'AEPC pour avoir mené une enquête auprès des parties prenantes en 2009 et intensifié ses activités d'aide à l'industrie (en proposant, par exemple, un service de conseil par téléphone aux déclarants pilotes, des ateliers, des rencontres en réseau et des consultat ...[+++]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2011-05-09]

51. Invites the agencies to enhance their customer focus and feedback procedures and to make full use of the results of their evaluations in this regard; congratulates, in particular, the ECHA for having conducted a stakeholder survey in 2009 and for increased assistance activities for industry (as, for example, offering a phone advice service for lead-registrants, workshops, network meetings, and public consultations);

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2011-05-09]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2011-05-09]

7. salue les initiatives prises par l'Agence en vue de développer son approche privilégiant le client et de consolider les procédures de retour d'information; félicite en particulier l'Agence pour avoir mené une enquête auprès des parties prenantes en 2009 et avoir intensifié ses activités d'aide à l'industrie (en proposant, par exemple, un service de conseil par téléphone aux déclarants pilotes, des ateliers, des rencontres en réseau et des consultations publiques);

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2011-05-09]

7. Welcomes the Agency's initiatives for enhancing its customer focus and feedback procedures; congratulates, in particular, the Agency for having conducted a stakeholder survey in 2009 and for having increased assistance activities for industry (such as offering a phone advice service for lead-registrants, workshops, network meetings, public consultations, etc);

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http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2011-05-09]

1. Les États membres se procurent les données requises soit en procédant à une enquête auprès des entreprises, soit en combinant une enquête auprès des entreprises et d'autres sources, conformément aux principes de la réduction de la charge des répondants et de la simplification administrative.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2005-09-06]

1. Member States shall acquire the required data using either a survey in enterprises or a combination of a survey in enterprises and other sources, applying the principles of reduced burden on respondents and of administrative simplification.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2005-09-06]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2005-09-06]

25) "agent lié": toute personne physique ou morale qui, sous la responsabilité entière et inconditionnelle d'une seule et unique entreprise d'investissement pour le compte de laquelle elle agit, fait la promotion auprès de clients ou de clients potentiels de services d'investissement et/ou de services auxiliaires, reçoit et transmet les instructions ou les ordres de clients concernant des instruments financiers ou des services d'investissement, place des instruments financiers et/ou fournit à des ...[+++]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2004-04-20]

25) "Tied agent" means a natural or legal person who, under the full and unconditional responsibility of only one investment firm on whose behalf it acts, promotes investment and/or ancillary services to clients or prospective clients, receives and transmits instructions or orders from the client in respect of investment services or financial instruments, places financial instruments and/or provides advice to clients or prospective clients in respect of those financial instruments or services.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2004-04-20]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2004-04-20]

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Date index: 2023-08-09