Je ne suis pas ici pour vous dire que nous ne commettons jamais d'erreurs, étant donné qu'il s'agit d'une relation complexe à gérer. Mais nous nous efforçons d'offrir avec constance à nos clients une excellente expérience aéroportuaire, et cela implique plusieurs organisations qui travaillent ensemble au profit des passagers aériens.
I will not sit here and say that we always get it right as it is a complex set of relationships to manage, but we do strive to deliver consistently excellent customer experiences at our airport, and that involves many organizations working together to the benefit of air traveller.