Ainsi, à l'article 8.2 du mandat de service de Bell Canada qui énonce les droits et obligations fondamentaux des compagnies de téléphone et de leurs abonnés, interdiction est faite aux clients d'utiliser le réseau public d'une façon qui soit contraire à la loi, c'est-à-dire de faire des appels agaçants ou offensants.
For example, under section 8.2 of Bell Canada's terms of service which sets out the basic rights and obligations of telephone companies and their subscribers, customers are prohibited from using the public telephone network in a way that is contrary to law for the purpose of making annoying or offensive calls.