En plus d’offrir des services de référence sur place, l’équipe du Guichet unique reçoit et enregistre les demandes d’information, de recherches et d’analyses; fournit des services d’information et de référence rapides et efficaces; décrit et explique les services, les produits et les programmes qu’offre la Bibliothèque du Parlement; et transmet les réponses des analystes de la Bibliothèque aux parlementaires, aux comités et aux associations.
In addition to on-site reference support for clients, the Central Enquiries team receives and registers requests for information, research and analysis; provides timely and efficient information and reference services; gives information and instruction about Library of Parliament services, products and programs; and relays responses and documents from the Library’s analysts to parliamentarians, committees and associations.