14. Plus de soixante réponses ont été reçues, présentant les points de vue des compagnies aériennes, des voyageurs et des consommateurs, des aéroports, des agents de voyage et des handicapés [17] Pour simplifier ces réponses complètes et bien argumentées, voici les principaux problèmes relevés en rapport avec la politique communautaire: incertitude concernant les contrats des compagnies aériennes et les conditions de transport [18] ainsi que leur déséquilibre éventuel en faveur des compagnies aériennes; traitement ré ...[+++]

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14. Over sixty replies presented the views of airlines, passengers and consumers, airports, travel agents and disabled people [17]. To simplify the full and well-argued responses, the following emerged as the main issues for Community policy: uncertainty about airlines' contracts and conditions of carriage [18]; their possible imbalance in favour of airlines; treatment of passengers when flights are delayed; information for passengers in different forms; the treatment of disabled people; complaints and redress.

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Le problème provient en partie de ce que les voyageurs ignorent leurs droits et, partant, n'insistent pas pour les faire respecter.

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Part of the problem is that passengers do not know their rights and so do not insist on their respect.

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En s'assoyant à table, le commis-voyageur remarque que prennent aussi place à la même table la femme du fermier, trois enfants et un cochon.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2014-09-10]

As the salesman sat down at the table he noted that seated at the farmer's table were the farmer's wife, three children and a pig.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2014-09-10]

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Si l'on dit aux familles qui paient des frais de garde d'enfants: «À notre avis, ces frais ne constituent pas une dépense liée à l'emploi», alors il me semble qu'on doit aussi dire aux commis voyageurs: «Vos frais d'essence ne sont pas une dépense liée à l'emploi».

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2014-09-02]

If you want to say to families who pay for child care, “we don't think that is an employment-related expense”, then it seems to me you must also say to the travelling salesman, “your gas costs are not an employment-related expense”.

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Tout à l'heure, on disait qu'à l'époque où les familles comptaient 12 enfants, le père allait travailler en forêt ou avait une occupation de commis voyageur.

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Earlier, someone said that when people used to have 12 children, the father went to work in the forest or was a travelling salesman.

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Le voyageur devrait avoir le droit d'exiger la résolution des problèmes et, lorsqu'une part significative des services de voyage compris dans le contrat de voyage à forfait ne peut pas être fournie, le voyageur devrait se voir proposer d'autres prestations appropriées en remplacement.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2015-11-24]

The traveller should be entitled to have problems resolved and, where a significant proportion of travel services included in the package travel contract cannot be provided, the traveller should be offered suitable alternative arrangements.

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Les gens qui voyagent comprennent que c'est un problème pour les voyageurs.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2010-05-05]

People who travel understand that it's an issue for travellers.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2010-05-05]

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le demandeur n’ait pas respecté la législation nationale ou internationale en matière de transports par route, en particulier les conditions et prescriptions relatives aux autorisations de services de transports internationaux de voyageurs, ou ait commis des infractions graves à la législation communautaire dans le domaine des transports par route, notamment en ce qui concerne les normes applicables aux véhicules et les temps de conduite et de repos des conducteurs.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2009-10-20]

the applicant has not complied with national or international legislation on road transport, and in particular the conditions and requirements relating to authorisations for international road passenger services, or has committed serious infringements of Community road transport legislation in particular with regard to the rules applicable to vehicles and driving and rest periods for drivers.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2009-10-20]

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(9) Il y a lieu d'établir une distinction entre les personnes demandant un visa pour la première fois et les personnes ayant antérieurement obtenu des visas qui sont enregistrées dans le système d'information sur les visas (VIS), afin de simplifier la procédure pour les voyageurs enregistrés tout en parant au risque d'immigration irrégulière et au problème pour la sécurité que posent certains voyageurs.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2009-07-12]

(9) A distinction should be made between new first time applicants and persons who have been previously granted visas and who are registered in the Visa Information System (VIS), in order to simplify the procedure for registered travellers while addressing the risk of irregular immigration and the security concern posed by some travellers.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2009-07-12]

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Air Canada sait bien qu'à moins qu'elle ne règle ces problèmes rapidement, les voyageurs commenceront à perdre confiance en la compagnie et migreront vers tout nouveau concurrent qui entrera sur le marché.

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I think Air Canada knows that unless these issues are addressed quickly, then people will start taking a dim view of the airline and they will flock to any competitor that enters the market.

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Date index: 2023-07-25