On est présumé entretenir des relations d'affaires avec un télévendeur si on a acheté, pris un bail ou loué un produit ou service du télévendeur dans les 18 mois précédents, donc dans les 18 derniers mois; si on a un contrat écrit avec un télévendeur pour un service encore en vigueur ou expiré dans les 18 derniers mois; ou encore, si on a soi-même demandé des renseignements à un télévendeur au sujet d'un produit ou service dans les 6 derniers mois.
A person is considered to have an existing business relationship with a telemarketer if they purchased, leased, or rented a product or service in the last 18 months from the telemarketer, have a written contract with the telemarketer for a service that is still in effect or expired within the last eighteen 18 months, or asked a telemarketer about a product or service within the last six months.