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Analyse call centre activities
Analyse call centre activity
Analysing call centre activities
Analysis of call centre activities
B.C. Call Centre Association
BCCCA
British Columbia Call Centre Association
CCSWG
CIO IT CC
CIO IT Call Center
CIO IT Call Centre
Call Centre Study Working Group
Call center
Call centre
Call centre quality analyst
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Call centre quality auditor
Call-centre operations
Call-centre technologies
Call-centre technology
Call-centres technology
Contact center
Customer contact center
Customer relation center
Customer relationship center
National Call Centre Study Working Group

Traduction de «cio it call centre » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE
voir aussi les traductions en contexte ci-dessous
CIO IT Call Centre [ CIO IT CC | CIO IT Call Center ]

Centre de services informatiques du Bureau de l'agent principal de l'information


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analyser les activités de centres d'appels


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technologies d'un centre d'appels


British Columbia Call Centre Association [ BCCCA | B.C. Call Centre Association ]

British Columbia Call Centre Association [ BCCCA | B.C. Call Centre Association ]


Call Centre Study Working Group [ CCSWG | National Call Centre Study Working Group ]

Groupe de travail sur l'étude sur les centres d'appels [ GTECA | Groupe de travail national sur l'étude des centres d'appels ]


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TRADUCTIONS EN CONTEXTE
In accordance with Article 95 of Regulation (EU) 2017/625, the Commission carried out a public call for selection and designation of a European Union Reference Centre for Animal Welfare that should support the activities of the Commission and of the Member States in relation to the application of the rules laying down welfare requirements for animals referred to in point (f) of Article 1(2) of that Regulation.

Conformément à l'article 95 du règlement (UE) 2017/625, la Commission a lancé un appel public en vue de la sélection et de la désignation d'un centre de référence de l'Union européenne pour le bien-être des animaux, qui devrait appuyer les actions menées par la Commission et les États membres en ce qui concerne l'application des règles établissant des exigences en matière de bien-être des animaux visées à l'article 1er, paragraphe 2, point f), dudit règlement.


Calls for the EU institutions, agencies and bodies, as well as the Member States and their law enforcement agencies, to cooperate and concretely coordinate their actions to counter the use of ICT to commit crimes related to trafficking in human beings, cyber-harassment and cyber-stalking, given that they are often transborder in nature and that EU-level coordination is vital for prosecuting these crimes; calls on the Member States to review and potentially revise their criminal law to ensure that new forms of digital violence are clearly defined and recognised, and to ensure that appropriate modes of prosecution are in place; calls on the Member States to adopt reporting porta ...[+++]

demande aux institutions, aux organes et aux organismes de l'Union, ainsi qu'aux États membres et à leurs services répressifs, de coopérer et de coordonner de manière effective leurs actions pour lutter contre l'utilisation des TIC en vue de commettre des délits liés à la traite des êtres humains, au cyberharcèlement et à la cyberintimidation, étant donné que ces délits sont souvent de nature transfrontalière et qu'une coordination au niveau européen est essentielle pour en poursuivre les auteurs; invite les États membres à revoir et éventuellement à réviser leur droit pénal pour s'assurer que les nouvelles formes de violence numérique sont clairement définies et reconnues et que des formes de poursuites adéquates sont en place; invite le ...[+++]


12. Welcomes Serbia’s Chairmanship-in-Office (CiO) of the OSCE in 2015 and its priorities; notes that Serbia as CiO of the OSCE is willing to support all means to step up efforts to resolve existing conflicts in the OSCE area in a peaceful manner; encourages Serbia to take advantage of this Chairmanship to contribute to stabilising the situation in eastern Ukraine, acting as a mediator; furthermore acknowledges Serbia’s readiness to further promote regional cooperation; calls on Serbia as current OSCE Chair-in-Office to help restore the OSCE as a compr ...[+++]

12. note avec satisfaction que la Serbie exercera la présidence en exercice de l'OSCE en 2015 et accueille favorablement ses priorités; note que la Serbie se déclare prête, au cours de sa présidence de l'OSCE, à œuvrer par tous les moyens à résoudre de manière pacifique les conflits en cours dans l'espace de l'OSCE; encourage la Serbie à tirer parti de sa présidence afin de contribuer à la stabilisation de la situation dans l'est de l'Ukraine, en jouant un rôle de médiateur; reconnaît en outre la volonté de la Serbie de continuer à favoriser la coopération régionale; prie la Serbie, en sa qualité de présidente en exercice de l'OSCE, de contribuer à rendre à l'OSCE ...[+++]


12. Welcomes Serbia’s Chairmanship-in-Office (CiO) of the OSCE in 2015 and its priorities; notes that Serbia as CiO of the OSCE is willing to support all means to step up efforts to resolve existing conflicts in the OSCE area in a peaceful manner; encourages Serbia to take advantage of this Chairmanship to contribute to stabilising the situation in eastern Ukraine, acting as a mediator; furthermore acknowledges Serbia’s readiness to further promote regional cooperation; calls on Serbia as current OSCE Chair-in-Office to help restore the OSCE as a compr ...[+++]

12. note avec satisfaction que la Serbie exercera la présidence en exercice de l'OSCE en 2015 et accueille favorablement ses priorités; note que la Serbie se déclare prête, au cours de sa présidence de l'OSCE, à œuvrer par tous les moyens à résoudre de manière pacifique les conflits en cours dans l'espace de l'OSCE; encourage la Serbie à tirer parti de sa présidence afin de contribuer à la stabilisation de la situation dans l'est de l'Ukraine, en jouant un rôle de médiateur; reconnaît en outre la volonté de la Serbie de continuer à favoriser la coopération régionale; prie la Serbie, en sa qualité de présidente en exercice de l'OSCE, de contribuer à rendre à l'OSCE ...[+++]


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12. Welcomes Serbia’s Chairmanship-in-Office (CiO) of the OSCE in 2015 and its priorities; notes that Serbia as CiO of the OSCE is willing to support all means to step up efforts to resolve existing conflicts in the OSCE area in a peaceful manner; encourages Serbia to take advantage of this Chairmanship to contribute to stabilising the situation in eastern Ukraine, acting as a mediator; furthermore acknowledges Serbia’s readiness to further promote regional cooperation; calls on Serbia as current OSCE Chair-in-Office to help restore the OSCE as a compr ...[+++]

12. note avec satisfaction que la Serbie exercera la présidence en exercice de l'OSCE en 2015 et accueille favorablement ses priorités; note que la Serbie se déclare prête, au cours de sa présidence de l'OSCE, à œuvrer par tous les moyens à résoudre de manière pacifique les conflits en cours dans l'espace de l'OSCE; encourage la Serbie à tirer parti de sa présidence afin de contribuer à la stabilisation de la situation dans l'est de l'Ukraine, en jouant un rôle de médiateur; reconnaît en outre la volonté de la Serbie de continuer à favoriser la coopération régionale; prie la Serbie, en sa qualité de présidente en exercice de l'OSCE, de contribuer à rendre à l'OSCE ...[+++]


In the period 2014-2020, new KICs will therefore be set up in three waves. A call for two KICs will be launched in 2014, a further call for two KICs in 2016 and finally a call for one KIC in 2018, subject to a positive outcome of the review of the EIT provided for in Article 32(2) of Regulation (EU) No 1291/2013 of the European Parliament and of the Council , leading up to a portfolio of eight KICs in the period 2014-2020 (equalling the set-up of 35-45 co-location centres across the Union).

Au cours de la période 2014-2020, trois nouvelles vagues de CCI verront donc le jour: un appel sera lancé pour deux CCI en 2014, un autre appel pour deux CCI en 2016 et enfin, un appel pour une CCI en 2018, sous réserve d'un résultat positif du réexamen de l'EIT prévu à l'article 32, paragraphe 2, du règlement (UE) no 1291/2013 du Parlement européen et du Conseil , ce qui donnera un total de huit CCI pour la période 2014-2020 (correspondant à la création de 35 à 45 centres de co-implantation dans l'Union).


Article 26 of Directive 2002/22/EC of the European Parliament and of the Council of 7 March 2002 on universal service and users’ rights relating to electronic communications networks and services (Universal Service Directive) requires that calls to the single European emergency call number 112 are answered appropriately and handled in a manner that is best suited to the national organisation of emergency systems, including the emergency call response centres (public safety answering points).

L’article 26 de la directive 2002/22/CE du Parlement européen et du Conseil du 7 mars 2002 concernant le service universel et les droits des utilisateurs au regard des réseaux et services de communications électroniques (directive «service universel») imposent que les appels dirigés vers le numéro d’appel d’urgence unique européen «112» reçoivent une réponse appropriée et soient acheminés jusqu’à leurs destinataires de la façon la mieux adaptée à l’organisation nationale des systèmes d’urgence (centres de réception des appels d’urgence).


It gave Talk Talk a call centre "estate" of 24 centres in Ireland, the UK, India, the Philippines and South Africa. These centres had been handling millions of calls per week in the past.

Le groupe s'est ainsi constitué un "parc" de 24 centres d'appel en Irlande, au Royaume-Uni, en Inde, aux Philippines et en Afrique du Sud qui, à une époque, traitaient des millions d'appels par semaine.


In this Resolution, the Parliament, amongst others, "suggests that the Commission should propose without delay to the Council (over and above the requirement for it to report every three years on Union citizenship pursuant to Article 22 of the EC Treaty) that common concepts and binding guidelines enabling common standards to be established in the field of consular protection be adopted; calls on the Commission to intensify its communication and information efforts, in particular by establishing a single European emergency telephone ...[+++]

Dans cette résolution, le Parlement suggère entre autres à la Commission «de proposer sans délai au Conseil - en dehors de son obligation de rapport triennal sur la citoyenneté de l'Union conformément à l'article 22 du traité CE - l'adoption de concepts communs et de lignes directrices contraignantes permettant l'élaboration de normes communes en matière de protection consulaire; demande à la Commission d'intensifier son effort en matière de communication et d'information, notamment par le biais de la mise en place d'un numéro de téléphone d'urgence européen unique, figurant dans le passeport des citoyens de l'Union à côté de l'article 20 du traité CE, et permettant à tout citoyen de l'Union d'être relié à un ...[+++]


19. Calls on the Council therefore to ensure that all Member States rigorously apply existing restrictive measures, including the arms embargo and the travel ban, and further calls on the Council to expand the scope of the sanctions and to further enlarge the list of individuals – which currently stands at 130 – so that it encompasses much more of Mugabe's power structure, including government ministers, deputies and governors, military, CIO (Central Intelligence Organisat ...[+++]

19. demande dès lors au Conseil de veiller à ce que tous les États membres appliquent à la lettre les mesures de restriction existantes, y compris l'embargo sur les armes et l'interdiction de voyager, et demande en outre au Conseil d'étendre la portée des sanctions et d'allonger encore la liste des personnes, qui compte actuellement 130 noms, pour y inclure beaucoup plus d'éléments appartenant à la structure de pouvoir de Mugabe, y compris des ministres du gouvernement, des députés et gouverneurs, des militaires, des membres du service de renseignement (CIO) et de la police, le gouverneur de la Banque centrale du Zimbabwe, des membres, s ...[+++]


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