contrôle d'appel | procédure de commande d'appel | procédure de commande d'une communication | procedure de gestion des communications | CC [Abbr.]

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call control | call control procedure | CC [Abbr.]

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gestion de l'assurance de la qualité des appels

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call quality assurance oversight | call quality assurance regulation | call quality assurance administration | call quality assurance management

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gestion de la demande | gestion de l'appel de puissance

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demand-side management | DSM

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create flue action | serve as flue

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TRADUCTIONS EN CONTEXTE

8. Pour ce faire, les États membres devraient soutenir le travail du groupe d'experts sur l'accès d'urgence en définissant des exigences européennes communes pour l'acheminement et le traitement des appels d'urgence et pour la gestion des appels d'urgence provenant d'appareils mobiles dépourvus de carte SIM, en apportant l'assistance nécessaire sur le plan linguistique et, à plus longue échéance, en traitant les appels d'urgence utilisant la téléphonie par internet (VoIP) et les appels d'urgence provenant de personnes handicapées.

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8. To this effect, the Member States should support the work of the Expert Group on Emergency Access in defining common European requirements for emergency call routing and handling, handling of emergency calls originating from mobile terminals without SIM, providing adequate language support, and on longer term, handling of VoIP emergency calls and handling emergency calls for people with disabilities.

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Les principales activités en 2007 ont été la fourniture d'un soutien stratégique et administratif au conseil scientifique, la mise en œuvre du premier appel pour des subventions du démarrage du CER, y compris la mise en place des systèmes de gestion des appels et d'examen par les pairs, la préparation de l'appel pour des subventions avancées du CER, la communication avec la communauté scientifique et l'assurance de l'intégrité des procédures et des processus.

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The main activities in 2007 have been the provision of strategic and administrative support to the Scientific Council, implementation of the first call for ERC Starting Grants, including the operational development of the call management and peer review systems, preparation of the first ERC Advanced Grants call, communication with the scientific community and assurance of the integrity of procedures and processes.

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11. Les États membres devraient soutenir la proposition de la Commission visant à créer un groupe informel d'experts PSAP, y détacher des experts et l'aider dans son travail en indiquant des procédures permettant d'obtenir les informations requises en cas d'accident (c'est-à-dire en définissant un dispositif commun d'accès aux bases de données VIN[22]), en résolvant les problèmes de gestion des appels inopportuns, en optimisant la charge de travail des PSAP et en échangeant leurs meilleures pratiques.

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11. The Member States should support the Commission's proposal to establish an informal PSAP Expert Group and by providing experts and contributing to its work in identifying appropriate procedures to obtain the necessary accident related information (i.e., defining a common access mechanism for the VIN[22] databases), in solving the issues of handling of inappropriate calls, optimisation of PSAPs workload and exchanging best practices

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32 (1) Si le registraire estime que l’appelant a omis de poursuivre diligemment son appel ou de se conformer aux présentes règles, ou s’il estime que la gestion des appels convient à l’espèce, il peut renvoyer l’affaire à un juge en cabinet.

http://laws-lois.justice.gc.ca (...) (...) [HTML] [2014-09-25]

32 (1) If the registrar is of the opinion that the appellant has failed to pursue an appeal diligently or has failed to comply with these rules or that the appeal merits a managed approach, the registrar may refer the matter to a judge in chambers.

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SACHEZ que, en vertu de la règle 32, le registraire a renvoyé cet appel pour gestion d’appel à un juge de la Cour d’appel siégeant en cabinet au palais de justice du 2425, avenue Victoria, à Regina, en Saskatchewan, le mercredi 20 à 10 heures ou aussitôt que l’affaire pourra être entendue.

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TAKE NOTICE THAT, pursuant to Rule 32, the Registrar has referred this appeal for appeal management to a judge of the Court of Appeal in Chambers, at the Court House, 2425 Victoria Avenue, Regina, Saskatchewan, on Wednesday the day of , 20, at 10:00 a.m. or so soon thereafter as the matter may be heard.

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En général, ça se résume à ceci: il faut essayer de réduire les coûts lorsque possible; repenser les façons de faire la prestation de services et d'autres mesures; gérer les demandes de service, soit ce que nous appelons le service de gestion des appels — il s'agit de s'assurer que les policiers reçoivent les appels qui leur sont adressés et que les appels qui ne le sont pas soient acheminés à l'endroit approprié; et avoir l'occasion de partager les coûts entre les organismes de sécurité publique.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2012-06-06]

Generally, it sort of comes down to this: try to reduced costs where possible; re-engineer different ways of delivering the service and those kinds of things; manage demand for service, or what we refer to as call management, and how we ensure that the police get the calls they should and ensure that calls that aren't police calls go to the appropriate location; and that we have an opportunity to share costs across public safety.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2012-06-06]

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) [HTML] [2012-06-06]

6. Dans le cadre d'une gestion centralisée, les fonctions et responsabilités des structures d'exécution sont arrêtées dans le programme transfrontalier concerné, mais excluent la gestion des appels d'offres, l'adjudication et les paiements, qui incombent à la Commission.

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6. In the event of centralised management, functions and responsibilities of the operating structures shall be defined in the relevant cross-border programmes, to the exclusion of tendering, contracting and payments, which are the responsibility of the Commission.

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Aux fins de l'aide au titre du règlement IAP, la gestion décentralisée couvre, au moins, la gestion des appels d'offres, l'adjudication et les paiements.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2007-06-11]

For the purposes of assistance under the IPA Regulation, decentralised management shall cover at least tendering, contracting and payments.

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Cette forme de gestion s'appelle la gestion paramétrique ou écosystémique.

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This form of management is called parametric or ecosystem management.

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2. L'initiative COMMERCE 2000 L'initiative COMMERCE 2000 a été lancée en 1991 par la Commission de la CE afin d'aider les opérateurs à identifier une stratégie de coopération entre entreprises et de les faire bénéficier de pratiques modernes de gestion faisant appel à des services de télécommunications et à des techniques comme la "réponse rapide" (quick response), le "just in time" et le transfert électronique de données.

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2. The Commerce 2000 initiative The COMMERCE 2000 initiative was launched in 1991 by the EC Commission to show the way, to help operators identify a strategy for company-by- company cooperation and enable thus to benefit from modern management practices using facilities such as telecommunications instruments, and techniques such as quick response, just-in-time and electronic data interchange.

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D'autres ont cherché : système de gestion des appels agir comme de véritables cheminées contrôle d'appel créer des cheminées d'appel créer un appel d'air faire cheminée d'appel former cheminée d'appel former cheminée de tirage former des cheminées de tirage gestion de l'appel de puissance gestion de la demande gestion des appels gestion des communications logiciel de gestion d'appels procedure de gestion des communications procédure de commande d'appel procédure de commande d'une communication sous-système de gestion des appels Gestion des appels

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