Les avantages pratiques pour le public et les entreprises sont une diminution du nombre de visites à l'administration, des services plus rapides, moins chers, plus accessibles et plus efficaces, mais aussi un moins grand nombre d'erreurs, davantage d'ouverture, des systèmes plus faciles à utiliser et un plus grand contrôle par les utilisateurs.
The practical results for the public and for businesses are fewer visits to administrations, together with faster, cheaper, more accessible and efficient services. Benefits are also reflected in fewer errors, more openness, easier to use systems and greater user control.