- The Consumer Markets Scoreboard tracks the performance of over 40 consumer markets on basis of key indicators such as trusting that sellers comply with consumer protection rules, comparability of offers, the choice available in the market, the extent to which consumer expectations are met, and detriment caused by problems that consumers encounter.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2016-09-04]

- le tableau de bord des marchés de consommation analyse le fonctionnement de plus de 40 marchés de consommation sur la base d’indicateurs clés tels que la confiance dans le fait que les vendeurs respectent les règles de protection des consommateurs, la comparabilité des offres, le choix disponible sur le marché, la mesure dans laquelle les attentes des consommateurs sont satisfaites et les préjudices causés par les problèmes que rencontrent les consommateurs.

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2016 Consumer Markets Scoreboard: Market performance improved, but more efforts needed in telecoms and energy sector // Brussels, 5 September 2016

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Tableau de bord des marchés de consommation 2016: le fonctionnement des marchés s’est amélioré, mais des efforts supplémentaires sont nécessaires dans les secteurs des télécommunications et de l’énergie // Bruxelles, le 5 septembre 2016

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The European Commission published today its 2016 Consumer Markets Scoreboard which monitors EU consumers' ratings of how 42 goods and services markets work

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La Commission européenne a publié aujourd’hui son tableau de bord des marchés de consommation 2016, qui recense les appréciations des consommateurs de l'UE concernant le fonctionnement de 42 marchés de biens et de services

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Key findings of the 2016 Consumer Markets Scoreboard:

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Principales conclusions du tableau de bord des marchés de consommation 2016

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The Commission uses the findings of the Consumer Markets Scoreboard as evidence to develop its policy.

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La Commission s'appuie sur les résultats du tableau de bord des marchés de consommation pour élaborer ses politiques.

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"Consumers should be the master not the servant of the market," said Commissioner for Consumer Policy Neven Mimica, "The Consumer Markets Scoreboard we publish today shows that, overall, market conditions are getting better for consumers.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2014-06-29]

«Les consommateurs devraient être les maîtres et non les serviteurs du marché», a déclaré le commissaire européen à la politique des consommateurs, M. Neven Mimica. «Le tableau de bord des marchés de consommation que nous publions aujourd’hui montre que, dans l’ensemble, les conditions de marché s’améliorent pour les consommateurs.

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EU consumers have once again expressed their dissatisfaction with the performance of some key services markets, according to the Commission’s 2012 Consumer Markets Scoreboard published today.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2012-12-06]

Il ressort du tableau de bord des marchés de consommation de 2012, publié aujourd’hui par la Commission, que les consommateurs de l’Union ont une fois encore exprimé leur mécontentement à l’égard de certains grands marchés de services.

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Key findings of the latest Consumer Markets Scoreboard 2012

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Principales conclusions du dernier tableau de bord des marchés de consommation (2012)

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The Consumer Markets Scoreboard is based on a market monitoring survey measuring the reported experienced and opinions of consumers with recent purchasing experience in each market.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2010-10-21]

Le tableau de bord repose sur une enquête de suivi des marchés de consommation rendant compte de l’expérience et de l’opinion des consommateurs ayant récemment fait des achats sur chacun des marchés étudiés.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2010-10-21]

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The study is a follow-up to the findings of the 2009 Consumer Markets Scoreboard (see IP/09/202) which found the retails electricity market to be among the worst performing markets for consumers.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2010-11-14]

Cette étude fait suite aux conclusions du tableau de bord 2009 des marchés de consommation (voir IP/09/202), selon lequel le marché de détail de l’électricité comptait parmi les moins favorables aux consommateurs.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2010-11-14]

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