Son efficacité à la tête du CSO tient en partie à son expérience antérieure. Dans le réseau scolaire ontarien, elle a été successivement enseignante au primaire puis au secondaire, directrice d'école, surintendante, directrice de l'éducation dans le comté de Peterborough. Elle est allée ensuite à Queen's Park, où elle a été sous-ministre adjointe au ministère du Travail et au ministère de l'Éducation et de la Formation.
Her effectiveness in leading the OBE is partly due to her previous experiences progressively through the Ontario schooling system as elementary and secondary teacher, principal, superintendent, director of education in Peterborough County, and eventually to Queen's Park, where she held assistant deputy minister portfolios in both the Ministry of Labour and the Ministry of Education and Training.
