Néanmoins, et malgré l'expiration des délais de transposition, les acheteurs en ligne de l'Union, en particulier ceux des petits États membres, restent fréquemment confrontés à des difficultés pour commander des biens et des contenus numériques en ligne.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2015-10-07]

Nevertheless and despite the expiration of the transposition deadlines, it is still commonplace for EU online shoppers, especially from smaller Member States, to encounter frequent difficulties when ordering goods and/or digital content online.

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Les produits ont ensuite été renvoyés conformément aux règles du «délai de réflexion» (lequel permet aux acheteurs en ligne de renvoyer le produit sans donner de raison particulière et d’en obtenir le remboursement complet).

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2011-10-03]

The products were then returned in line with 'cooling-off' rules (which allow online shoppers to send the product back without giving any particular reason and get a full refund).

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Mais, dans la pratique, 60 % de ces sites ont laissé apparaître des difficultés qui les rendaient inadaptés pour des acheteurs en ligne provenant d’autres pays de l’UE (par exemple, parce que la livraison dans le pays du consommateur n’était pas possible).

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But in practice 60% of these sites presented difficulties which made them unsuitable for online shoppers from other countries (e.g. because the delivery to the consumer's country was not in fact possible).

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De même, 60 % des sites retenus au départ pour le contrôle des opérations de vente transfrontalière présentaient en fait des problèmes (par exemple, en ce qui concerne la livraison, le paiement ou les options de langue) qui les rendaient inadaptés pour des acheteurs en ligne provenant d’autres pays de l’UE.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2011-10-03]

Also, 60% of websites initially selected for the check as friendly to cross-border sales actually presented problems (e.g. with delivery, payment and language options) which made them unsuitable for online shoppers from other EU countries.

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Un autre résultat du travail conjoint des CEC a été la naissance d’Howard, un assistant virtuel pour les achats en ligne: cet outil disponible sur l’internet a pour but d’aider les acheteurs en ligne à éviter les commerçants malhonnêtes et à obtenir des conseils sur ce type de transactions.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2010-10-11]

Another product of the ECCs' joint work is 'Howard' the online shopping assistant: a web tool to help online shoppers avoid fraudulent web traders and get advice about shopping online.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2010-10-11]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) [HTML] [2010-10-11]

Il est également nécessaire de renforcer la confiance des acheteurs en ligne.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2010-09-20]

It is also necessary to increase consumer trust while shopping online.

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91. souligne que dans l'environnement en ligne, où l'acheteur et le vendeur ne se trouvent pas en présence l'un de l'autre et où l'acheteur a peu de possibilités d'évaluer la qualité physique des produits, l'accès à des informations précises et claires est essentiel à des fins de transparence;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2010-09-20]

91. Underlines that in the online environment, where the buyer and seller are remote and the buyer has limited ability to assess the physical quality of products, access to accurate and clear information is essential for transparency;

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Le marché a gagné en popularité et compte désormais des acheteurs en ligne.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2005-12-13]

The market is increasing in popularity, with shoppers travelling to it from a distance.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2005-12-13]

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D'après une étude menée par Angus Reid, au printemps dernier, les entreprises canadiennes ont été lentes à exploiter les possibilités du commerce électronique, bien que 12,9 millions de Canadiens soient branchés.L'enquête indique que, bien que 90 p. 100 des acheteurs en ligne canadiens cherchent sciemment leurs sites, seulement 38 p. 100 effectuent vraiment des transactions en ligne avec des sociétés canadiennes.

http://www.parl.gc.ca/Content/ (...) (...) [HTML] [1999-11-17]

According to a survey conducted by Angus Reid last spring, Canadian businesses have been slow to capitalize on electronic commerce opportunities, notwithstanding that we have 12.9 million Canadians on line. The survey indicated that while 90 per cent of Canadian on-line shoppers consciously looked for sites, only 38 per cent actually conduct on-line transactions with Canadian countries.

http://www.parl.gc.ca/Content/ (...) (...) [HTML] [1999-11-17]

http://www.parl.gc.ca/Content/ (...) [HTML] [1999-11-17]

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Date index: 2023-01-29